الشروط والأحكام
تنظم هذه الشروط والأحكام استخدامكِ لموقع مداس وشراء المنتجات من خلاله. وبإتمام أي طلب عبر الموقع، فإنكِ توافقين على ما ورد فيها.
عن مداس
مداس دار متخصصة تحتفي بندرة المواد وجمال الحرفة والتصميم المدروس.
نستخدم أقمشة وخامات مختارة بعناية وبكميات محدودة، لتبقى كل قطعة مختلفة بطريقتها الخاصة.
الطلبات
- عند إتمام الطلب، ستصلكِ رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني.
- جميع الطلبات تخضع لتوفر المنتجات وتأكيدها، ونحتفظ بحق إلغاء أي طلب في حال عدم توفر القطعة أو تعذر معالجة عملية الدفع أو لأي ظروف غير متوقعة.
- وفي حال تم إلغاء الطلب بعد استلام المبلغ، سيتم رد المبلغ بالكامل.
الأسعار والدفع
- جميع الأسعار معروضة بالدرهم الإماراتي.
- قد يتم تحديث الأسعار من وقت لآخر، إلا أن السعر المعتمد هو السعر الظاهر عند إتمام الطلب.
- نقبل وسائل الدفع المتاحة عند إتمام عملية الشراء، بما في ذلك البطاقات البنكية وApple Pay وغيرها من الوسائل المتوفرة.
توفر المنتجات
- نظرًا لاعتماد مداس على أقمشة نادرة ومحدودة الكميات، فقد تكون بعض القطع متوفرة بأعداد محدودة فقط.
- وعند نفاد القماش المستخدم، قد لا يتم إنتاج القطعة نفسها مرة أخرى.
طبيعة القطع
- تُصنع جميع قطع مداس يدويًا.
- وبسبب طبيعة العمل الحرفي واختلاف الأقمشة والخامات، قد تظهر اختلافات بسيطة في اللون أو النسيج أو مواضع النقش والتطريز، وهي جزء من خصوصية كل قطعة وليست عيبًا في المنتج.
الشحن والتوصيل
- تخضع عمليات الشحن والتوصيل للسياسة الموضحة في صفحة الشحن والتوصيل.
- ورغم حرصنا على الالتزام بالمواعيد التقديرية للتسليم، قد تحدث بعض التأخيرات الخارجة عن إرادتنا أو عن إرادة شركات الشحن.
الإرجاع والاستبدال
- تُعد سياسة الإرجاع والاستبدال جزءًا من هذه الشروط والأحكام.
- يرجى مراجعة صفحة الإرجاع والاستبدال للاطلاع على التفاصيل الكاملة المتعلقة بالشروط والإجراءات.
الملكية الفكرية
- جميع المحتويات المعروضة على الموقع، بما في ذلك الشعار والتصاميم والصور والنصوص والعناصر البصرية الأخرى، هي ملك لمداس.
- ولا يجوز نسخها أو استخدامها أو إعادة إنتاجها دون موافقة خطية مسبقة.
حدود المسؤولية
- لا تتحمل مداس أي مسؤولية عن الأضرار أو الخسائر غير المباشرة الناتجة عن استخدام الموقع أو شراء المنتجات.
- ولا يؤثر ذلك على أي حقوق يكفلها قانون حماية المستهلك المعمول به في دولة الإمارات العربية المتحدة.
الخصوصية
- يتم التعامل مع البيانات الشخصية المقدمة عبر الموقع وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بمداس.
القانون الحاكم
- تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
- وفي حال وجود أي اختلاف بين النسختين العربية والإنجليزية، تكون النسخة العربية هي المرجع المعتمد.
التواصل معنا
إذا كانت لديكِ أي استفسارات تتعلق بهذه الشروط والأحكام، يسعدنا مساعدتكِ.
- البريد الإلكتروني: madasbymsm@gmail.com
- واتساب: +971 50 662 2528